TILBUD! Philips Hue: Køb 2 spar 10% / Køb 3+ spar 15%
5
  1. Handelsbetingelser

    1. Fortrolighed:

    Alle oplysninger der overdrages til Smart.dk ApS vil ikke blive misbrugt. Alle oplysninger betragtes som fortrolige og vil ikke blive overdraget til 3. mand.

    2. Priser og kontrakter:

    Alle priser er i DKK inkl. 25 % moms, hvor intet andet nævnes.

    3. Produktansvar:

    Smart.dk ApS er kun ansvarlig for den skade som det solgte produkt forvolder, hvis det kan dokumenteres, at skaden skyldes en fejl begået af Smart.dk ApS. Smart.dk ApS hæfter aldrig for driftstab, avancetab eller andet indirekte tab, herunder tab, der opstår som følge af forsinkelse eller mangler.

    4. Fortrydelsesret:

    Der er 30 dages fuld returret, såfremt varerne returneres i ubrugt stand og original emballage. Returfragten betales af køber. Fortryder du dit køb giver Smart.dk fuld returret. Varen skal dog returneres i originalemballage og i ubeskadiget stand. Meddelelse om ønske om brug af returretten skal ske til Smart.dk inden for 30 dage efter modtagelse. Fra denne dato skal Smart.dk have modtaget varen retur inden for 14 dage. Varer, der returneres, skal ledsages af original faktura og original ubeskadiget emballage og leveres uden omkostninger for Smart.dk Varer som returneres uden betalt fragt eller porto afvises af Smart.dk. Ved returhandel tilbagebetales beløbet via konto til kunden indenfor 14 dage efter modtagelse af returvarer. Du kan også bytte til anden vare, her er proceduren den samme: send retur, vedlagt seddel med hvad du ønsker i stedet.

    5. Reklamation:

    Vi yder ingen reklamationsret eller garanti på produkter, der er monteret uautoriseret eller på ikke-egnede steder. Hvis skader på produktet ligeledes skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, dækker reklamationsretten ikke. Alle varer er testet før afsendelse. Er en vare beskadiget ved modtagelse skal dette straks meddeles til os via mail eller telefon. Beskadigede varer sendes retur til os for købers regning. Vi erstatter dem uden at yderligere fragtomkostninger tillægges. Såfremt der er tale om en ombytning af et ubeskadiget produkt til et nyt, skal køber ikke betale for fragten. Der ydes 24 måneders reklamationsret, med mindre andet tydeligt er angivet.

    6. Levering:

    Vi leverer udelukkende i Danmark. Levering af bestillinger foregår med GLS. Der tillægges et gebyr på 59,- DKK hvis kunden ønsker levering med omdeling (Levering til GLS pakkeshop er gratis). Beløbet dækker forsendelse og ekspeditionsgebyr. Inden ordren gennemføres kan man se total beløbet. Vi erstatter indholdet, op til 4000 DKK, hvis pakken bortkommer under leverance. Forventet levering: Lagervarer: 1-2 dage fra betaling.

    7. Forbehold:

    Vi tager forbehold for udsolgte varer, prisstigninger samt trykfejl. Du vil, efter du har bestilt, modtage en e-mail herom, hvor vi vil informere yderligere, og du får mulighed for at annullere ordren.

    8. Informationer du giver os:

    Vi modtager og opbevarer enhver information du direkte afgiver på vores web-site eller på anden måde. Du kan frit vælge at udelade disse informationer, men det vil afskrive dig fra at udnytte mange af vore kunde-services. Vi bruger den information du giver os til bl.a. at svare på dine henvendelser, tilpasse fremtidige besøg til netop dit behov, forbedre vores forretning, og kommunikation med dig.

    9. Automatiske informationer:

    Vi modtager og opbevarer bestemte informationer hver gang du er i forbindelse med os. For eksempel, som mange andre, bruger vi "cookies," og vi modtager tekniske informationer når din web browser besøger Smart.dk. Nederst på siden kan du læse mere specifikt, hvilke informationer vi opsamler. En række firmaer tilbyder dig værktøjer til at besøge web-sites anonymt. Det vil, naturligvis, afskære os fra at personificere dine oplevelser hos Smart.dk når vi ikke kan genkende dig, men vi ønsker, at du skal vide, at de findes.

    10. Kreditkort sikkerhed:

    Vi har gjort os stor umage med at kunne tilbyde en sikker løsning til vore kunder og garanterer, at vi ikke gemmer følsomme oplysninger på vores egen server. Alle kreditkort informationer indtastes i et sikkert miljø (SSL), og sendes i krypteret form videre til NETS/TELLER. Når du betaler en ordre med kreditkort, får Smart.dk ApS retten til at hæve beløbet, når vi afsender din ordre.

    11. Hvad med Cookies?

    Cookies er alfanumeriske "identifikationer" vi overfører til din computers harddisk gennem din web-browser, som sætter vort system i stand til at genkende din browser og tilbyde features så som automatisk login og permanente indkøbskurve så du kan opbevare produkter her over flere besøg. Din browser er i stand til at behandle brugen af cookies på flere måder, herunder helt at udelade anvendelsen heraf. Men, cookies er forudsætningen for at få det fulde udbytte af faciliteterne hos Smart.dk og vi anbefaler derfor, at du tillader brugen af cookies, i en eller anden form.

    12. Forretnings overdragelse:

    I takt med udviklingen af vores forretning, vil vi måske købe eller sælge aktiver. I sådanne handler er kundeinformationer normalt en af de overdragne aktiver. Ligeledes, i det usandsynlige tilfælde, at Smart.dk, eller væsentlige dele heraf bliver opkøbt, vil kundeinformationerne være en naturlig del af en sådan handel.

    13. Hvor sikkert er mine oplysninger opbevaret?

    De oplysninger Smart.dk indsamler / modtager gemmes i en database, der beskyttes af flere niveauer af adgangskontroller. Det er vigtigt, at du beskytter dig mod misbrug af dit password og uautoriseret brug af din computer. Sørg altid for at logge af på computere du deler med andre.

    14. Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende:

    Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation: Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende. Varer kan ikke købes som privatkunde, såfremt varen bestilles via en husstand registreret som firma (firma=erhvervskunde eller institution). Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode.

    Smart.dk er ejet af:

    • Light Solutions ApS
    • Michael Drewsens Vej 12
    • 8270 Højbjerg
    • CVR: 37298034
    • Tel: +45 3034 7000
    • [email protected]

    15. Persondataforordningen / GDPR

    GDPR (General Data Protection Regulation) er en EU-forordning, som har til formål at styrke og harmonisere beskyttelsen af personoplysninger i Den Europæiske Union (EU).
    Denne forordning er med til at sikre rettigheder over egen data, opbevaring samt behandling.

    Den dataansvarlige hos Smart.dk er Light Solutions ApS.

    Henvendelse i forbindelse hermed rettes til Light Solutions ApS via e-mail: [email protected]

    Indsamling:

    Alle oplysninger vi indsamler bruges udelukkende til det specifikke formål at levere din vare, besvare din forespørgsel, statistik over, hvordan du bruger hjemmesiden samt nyhedsbrev (hvis du har tilmeldt dette).
    Når der indsamles personoplysninger, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit samtykke. Ingen oplysninger videregives eller sælges til tredjemand. Vi indsamler ingen former for personfølsomme oplysninger.

    For at kunne levere din bestilling, indsamler vi følgende persondata:
    Navn, Adresse, Telefonnummer og E-mail adresse.

    De oplysninger vi indsamler og analyserer på vores hjemmeside, omfatter din IP-adresse, login, e-mail adresse, browser type og version, operativsystem og platform, indkøbs historik, samt produkter du har kigget på eller søgt efter.

    Vi opbevarer ikke dit password! Vi opbevarer kun en krypteret checksum.
    Dette betyder at man ikke kan finde tilbage til dit password, hvilket er din sikkerhed for dit password.

    Vi behandler eller opbevarer ikke oplysninger om kredit/betalingskort.
    Betaling foregår via en sikret indløsningsaftale direkte imellem kunde og DIBS.

    Opbevaring:

    Persondata opbevares i op 5 år, af hensyn til bogføringsloven. Herefter slettes data automatisk.
    Alle data opbevares på en krypteret server og behandling af data foregår altid krypteret.

    Databehandlere:

    Alle persondata opbevares og behandles i henhold til de Europæiske GDPR regler og gældende lovgivning om beskyttelse af persondata, samt kravene om databehandleraftaler.

    Registreredes rettigheder:

    Du har som registreret person følgende rettigheder:
    Ret til at modtage oplysning om en behandling af sine personoplysninger (oplysningspligt).
    Ret til at få indsigt i sine personoplysninger (indsigtsret).
    Ret til at få urigtige personoplysninger berigtiget (retten til berigtigelse).
    Ret til at få sine personoplysninger slettet (retten til at blive glemt).
    Ret til at gøre indsigelse mod at personoplysninger anvendes til direkte markedsføring.
    Ret til at gøre indsigelse mod automatiske individuelle afgørelser, herunder profilering.
    Ret til at flytte sine personoplysninger (dataportabilitet).

    16. Pricerunner Købsgaranti

    Få dit køb sikret op til 50.000 kroner, hvis et problem skulle opstå i forbindelse med dit køb. Som medlem på PriceRunner får du altid Købsgaranti hos os. Denne ydelse er gratis og gælder for alle registrerede medlemmer på PriceRunner.

    Købsgarantien gælder for privatpersoner med adresse i Danmark. Hvis en butik ikke påtager sig sit lovbestemte ansvar og løser problemet relateret til et køb inden for 60 dage, træder garantien i kraft.

    Du kan stadig få dit køb sikret gennem Købsgarantien, selvom du ikke allerede er medlem på PriceRunner og har besøgt os via dem - du skal blot registrere dit køb inden for 60 minutter. At blive medlem hos PriceRunner er gratis og tager kun et par minutter! Registrer dig for at få PriceRunner Købsgaranti

    Med PriceRunner Købsgaranti får du erstatning i tilfælde af beskadiget vare, hvis levering af varen udebliver, hvis en vare mangler ved levering eller hvis varen er forkert eller fejlbehæftet. For at Købsgarantien skal gælde, er det nødvendigt at bestillingen er adresseret til dig som forbruger.

    Hvis noget går galt i forbindelse med dit køb, dækker Købsgarantien dig for såvel anskaffelsesomkostninger som fragtudgifter. Du får også erstatning for den direkte økonomiske skade, du eventuelt har lidt på grund af fejlen. Købsgarantien dækker ikke eventuelt værditab, udeblevne indtægter eller andre direkte eller indirekte omkostninger.

    På PriceRunner finder du en liste med kategorier, der er undtaget garantien, samt de gældende vilkår.

    Købsgarantien har til formål at gøre forbrugere, som handler på nettet, mere trygge. Vi er glade for at være en af de udvalgte butikker, der indgår i garantien. På PriceRunners hjemmeside vises sådanne butikker med Købsgaranti-symbolet ud for deres navn.